Le centre de jeux d'hiver est maintenant fermé pour la saison! Venez profiter du Bora parc!

Village Vacances Valcartier invite sa clientèle du Bora Parc à se présenter directement à la billetterie

Québec, le 6 décembre 2016 - Suite à la popularité de ces nouvelles installations et d’une très forte demande de réservation à l'Hôtel Valcartier, la direction du Village Vacances Valcartier invite temporairement sa clientèle à se présenter directement à la billetterie du Bora Parc afin de limiter la surcharge d’appel et d’améliorer la qualité de son service. Les baigneurs sont invités à se présenter en matinée dès 9h, ou en début de soirée dès 17h. 

En effet, le système de réservation téléphonique éprouve temporairement un volume d’appels si important depuis samedi qu'il est difficile de répondre aux demandes dans un délai raisonnable. Afin de corriger la situation, Village Vacances Valcartier vient tout juste de doubler son nombre de lignes téléphoniques. 

Provenant de partout au pays, la grande demande pour séjourner à l'Hôtel Valcartier vient influencer momentanément le temps d’attente du système de réservation en ligne des billets pour le Bora Parc. 

"C'est une excellente nouvelle pour l’entreprise! Les réservations vont bon train pour l’Hôtel Valcartier et nous travaillons à ce que l’expérience soit tout aussi positive également pour nos clients du Bora Parc. Nous pouvons accueillir 1000 amateurs de glissade en journée et 1000 en soirée. Pour l’instant, l’engouement pour nos nouvelles installations crée une surcharge dans nos systèmes de réservation par internet et par téléphone. Nous offrons donc la possibilité à nos clients de se procurer temporairement, jusqu’à nouvel ordre, des billets pour le Bora Parc directement à la billetterie. » déclare Marjolaine De Sa, directrice principale ventes, communications et marketing. 

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Source : Village Vacances Valcartier 

Information et entrevues : 

Stéphanie Legros – Coordonnatrice aux communications 

slegros@valcartier.com 

418-844-2200 poste 2376